Curso de Sedes Electrónicas y otros Servicios Electrónicos (Programa detallado)

Objetivo:

A través de este curso, el alumno analizará los contenidos y servicios mínimos de las sedes electrónicas, además estudiará en profundidad el Punto de Acceso General y la sede electrónica del Punto de Acceso General. Conocerá en detalle los principales servicios electrónicos que ofrecen las Administraciones públicas y que se encuentran accesibles desde la sede electrónica del Punto de Acceso General como son: la Plataforma Cl@ve para la identificación, autenticación y firma electrónica, el Registro electrónico general,el Directorio DIR3 de unidades administrativas y oficinas de registro, las notificaciones electrónicas y la Dirección electrónica Habilitada Única, el Registro Electrónico de Apoderamientos y la Carpeta ciudadana.

Dirigido a:

Personal de las Administraciones públicas: Estatal, Autonómica y Local que desee adquirir conocimientos en materia de servicios electrónicos cuya práctica resulta de obligado cumplimiento para las Administraciones públicas.

Requisitos:

No se precisan conocimientos específicos previos en la materia.

PROGRAMA DEL CURSO

1.- Sede electrónica y puntos de acceso electrónico a las Administraciones públicas

Objetivo

Al finalizar esta unidad, el alumno conocerá los puntos de acceso electrónico de las Administraciones públicas. Estudiará qué es una sede electrónica y la estructura y servicios que ofrece a ciudadanía y empresas. Analizará como funciona el Punto de Acceso General electrónico y finalmente revisará la sede electrónica del PAG, donde se encuentran todos los trámites disponibles electrónicamente, así como el acceso a los Servicios y Registros electrónicos.  

Contenido

  1. Los puntos de acceso electrónico de las Administraciones públicas 
    1. Introducción
    2. El Punto de Acceso General electrónico
    3. Las sedes electrónicas
    4. La Sede electrónica del Punto de Acceso General
    5. Hemos aprendido

2.- Plataforma Cl@ve para la identificación, autenticación y firma electrónica.

Objetivo

Al finalizar esta unidad, el alumno podrá hacer uso de las funcionalidades y ventajas que ofrece a los usuarios registrados el proyecto Cl@ve de identificación para las Administraciones públicas, junto con los mecanismos de identificación disponibles: Cl@ve PIN y Cl@ve PERMANENTE. También conocerá los procedimientos de registro de usuarios del sistema Cl@ve.

Contenido

  1. Identificación electrónica para las administraciones. Cl@ve Móvil, Cl@ve PIN y Cl@ve Permanente
    1. Introducción
    2. Proyecto Cl@ve - Identificación electrónica para las Administraciones públicas
    3. ¿Dónde se encuentra implantado Cl@ve?
    4. Protección de datos de carácter personal en Cl@ve
    5. Requisitos exigidos para comenzar a utilizar Cl@ve
    6. Registro de usuarios en Cl@ve
    7. Identificación con Cl@ve Móvil
    8. Identificación con Cl@ve PIN
    9. Identificación con Cl@ve Permanente
    10. Hemos aprendido

3.- El Registro Electrónico General REG y el Directorio Común de Unidades y Oficinas de RegistroDIR3

Objetivo

El objetivo de la unidad es analizar el Registro Electrónico General (REG) de la Administración General del Estado y el Directorio Común DIR3 de unidades y oficinas de registro de las Administraciones Públicas.

Contenido

  1. El Registro electrónico General y el Directorio DIR3 de unidades y oficinas de registro
    1. Introducción
    2. El Sistema de interconexión de registros (SIR)
    3. El Registro Electrónico General (REG)
    4. Norma Técnica de Interoperabilidad de Modelo de Datos para el Intercambio de asientos entre las entidades registrales
    5. El Directorio Común DIR3 de Unidades y Oficinas de Registro
    6. Hemos aprendido

4.- Notificaciones electrónicas y la Dirección electrónica Habilitada Única

Objetivo

En esta unidad el alumno conocerá las novedades introducidas por la Ley 39/2015, de Procedimiento administrativo Común en materia de notificaciones administrativas. Se analizan se analizan las nuevas condiciones para la práctica de las notificaciones, los envíos de avisos para las notificaciones, el plazo y contenido de las mismas, así como los medios y lugares para su práctica. También se estudian los tipos de notificaciones administrativas y las soluciones del Punto de Acceso General (PAG), la carpeta Ciudadana, la Dirección Electrónica Habilitada y la plataforma Notifica. Por último, se revisa la solución de notificaciones electrónicas de la Junta de Andalucía.

Contenido

  1. Notificaciones administrativas (electrónicas) y sus tipos
    1. Introducción
    2. Garantías de la notificación electrónica
    3. Condiciones para la práctica de las notificaciones
    4. Tipos de notificaciones
    5. El Punto de acceso general (PAG)
    6. La carpeta ciudadana
    7. La Dirección electrónica Habilitada Única (DEHú)
    8. La plataforma Notifica
    9. Hemos aprendido

5.- Registro Electrónico de Apoderamientos

Objetivo

Al finalizar esta unidad el alumno aprenderá como se gestionan los apoderamientos electrónicos en la aplicación informática del registro electrónico de apoderamientos y será capaz de cumplimentar los formularios de alta de los tres tipos de apoderamientos que ofrece el registro electrónico de apoderamientos.

Contenido

  1. El Registro Electrónico de Apoderamientos
    1. Introducción
    2. El Registro Electrónico de Apoderamientos
    3. Alta de Apoderamientos
    4. Gestión de Apoderamientos
    5. Descarga de Anexos
    6. Más información
    7. Hemos aprendido

6.- Carpeta ciudadana

Objetivo

Al finalizar esta unidad, el alumno aprenderá los conceptos relacionados con la Carpeta Ciudadana y será capaz de distinguir y comprender la solución de notificación por comparecencia disponible a través del apartado de Mis notificaciones de la Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General.

Contenido

  1. Carpeta Ciudadana
    1. Introducción
    2. Carpeta Ciudadana
    3. Funcionalidades de la Carpeta Ciudadana
    4. La notificación por comparecencia electrónica
    5. Hemos aprendido